为了监督、支持和推动“最多跑一次”改革这项重要工作、打好这场改革硬仗，使上虞这个行政审批制度改革、便民服务的先行之地，把“最多跑一次”改革做的更好、更优，绍兴市上虞区人大常委会从去年十月开始，对“最多跑一次”改革工作的牵头协调单位区便民服务中心，进行为期半年的“最多跑一次”改革的专项工作评议，通过深入调研、专题询问、常委会组成人员和代表评议、满意度测评和跟踪督查等监督支持举措，推动了这项重要工作。上虞区的“最多跑一次”改革第二次实现率、满意度均为绍兴市第一。其主要做法是：
　　一、精心准备、明确重点。为使评议“最多跑一次”改革专项工作取得实效，充分发挥好区、乡镇两级人大代表的监督、支持、推动作用，切实推动区便民服务中心在“最多跑一次”改革中的牵头协调、指导监督和服务保障作用，有效提升政府办事效率、改善发展环境、增强发展活力，促进中心工作，明确了以此作为评议的指导思想。并明确评议重点为进一步推进审批标准化、流程再优化；“最多跑一次”清单公布和实施情况；应用“互联网+政务服务”配套服务体系情况；加强窗口管理和工作人员作风建设情况。

　　二、深入调研、找准问题。区人大常委会专门成立评议组，通过视察检查、座谈走访、问卷调查等方式，深入区便民服务中心、部分乡镇（街道）、企业开展调研活动，广泛收集情况，形成调研报告，调研中，在充分肯定成绩的基础上，查找了四个方面十二个存在的不足与困难。

　　三、认真评议、精准监督。区人大常委会评议组向主任会议专题汇报专项工作评议调研情况，主任会议意见由评议组汇总整理后及时向区便民服务中心反馈。区便民服务中心根据反馈意见，修改和充实自评报告后向区人大常委会会议作自评报告，区人大常委会听取报告后，进行了询问、审议和满意度测评。并形成对区便民服务中心“最多跑一次”改革工作的书面评议意见和问题清单，下发区便民服务中心并抄送有关方面。

　　四、后续跟踪、督促落实。区大常委会对区便民服务中心落实评议意见情况进行跟踪督查，区便民服务中心根据评议意见和问题清单，制定相应方案，落实整改措施。整改措施形成台帐、责任书、时间表等，区人大常委会将按照“对帐销号”式的要求进行跟踪监督，努力做到事事有回音、件件有着落，增强监督实效，推动全区跑一次改革”工作进一步落到实处。

　　绍兴市上虞区人大常委会法制内司工委  沈天明