6月3日，市直部分人大代表对我市窗口单位创建文明城市情况进行再次督查。市人大常委会副主任阮顺泉以代表身份参加督察。

代表们先后来到绍兴第二医院和市人民医院，走访导医台、门急诊科室和住院病房，与医护人员进行交流，深入了解医疗服务质量，倾听大家的意见建议。随后，代表们又听取了绍兴县政府、市卫生局、旅游集团所作的窗口行业创建文明城市情况汇报。

代表们认为，创建文明城市活动开展以来，全市卫生、旅游等窗口行业积极参与，设计了不少活动载体，投入大量人力物力，从不少细节来看，行业服务能力有了新提升，工作有了新改进，成效不断显现。

代表们指出，窗口行业的规范服务是创建文明城市的重要部分，要在创建中率先垂范，走在前列。要进一步加强自查自纠和督查指导，注重细节，重抓整改，建立健全及时发现问题、解决问题并能够长效巩固的工作机制，真正提高行业规范化服务水平，争取创建工作不失分、得高分，并最终实现创建惠民。