汽车方向盘上的按键失灵了，别慌，咱们来逐步解决。
功能性故障的话，像多媒体音量加减、蓝牙通话、曲目进退这些功能异常，可通过中控台或触摸屏的同功能按钮验证，有问题及时送 4S 店检修系统功能。
机械性故障，按键属于消耗件，磨损会缩短寿命，接触不良就拆键帽，用酒精清洗接触铜片上的氧化物再装回。
电路或连接器故障，用专用电子仪表排查电路连接有无异常。
气囊游丝和按键接触不灵，按喇叭不响就可能是气囊游丝坏了，得更换，不熟悉汽车构造就找专业维修点处理。
在路上按键失灵，要立即抬起油门，把变速杆推低档位，均匀拉起驻车制动器，车速降低后踩制动踏板停车。还要及时给其他车辆行人发信号示警，比如开危险警告灯、前照灯、鸣喇叭打手势。助力转向故障就迅速松油门降速用力操作转向盘，把车停到合适地方。汽车中高速运行方向失灵且前后轮不直，先拖滞减速再紧急制动。不能空挡滑行和踩离合，利用发动机牵制减速，松油门推低挡位。
另外，在车辆中控多媒体系统上重新设置也可能恢复，打开电源和多媒体系统，在系统设置里找车辆设置、多功能按键设置，按提示操作。
要是正常使用中按键失灵，以安全速度开到品牌售后服务部门，让专业人员用排除法检查故障原因并维修。
（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）